Juridiskt

Webbplatsen peasofheaven.se drivs av Peas of Heaven AB, org.nr 559307-4601, med säte på Industrivägen 4, 438 92 Härryda, Sverige.

Momsregistreringsnummer (VAT): SE559307460101.

Kontakt: info@peasofheaven.se · Telefon (växel): +46 301-31525. Öppettider: vardagar 08:00–14:00 (lunchstängt 11:00–12:00).

Bolaget är registrerat hos Bolagsverket och innehar F-skattsedel. Ansvarig utgivare och företrädare: styrelsen för Peas of Heaven AB.

Dataskyddsombud (DSB): inte tillämpligt – verksamheten utför ingen sådan kärnverksamhet eller storskalig behandling av särskilda kategorier av personuppgifter som utlöser krav enligt GDPR art. 37.

Webbplatsen och allt dess innehåll tillhandahålls i befintligt skick ("as is") och i mån av tillgänglighet ("as available"), utan några som helst garantier, uttryckliga eller underförstådda. All användning sker uteslutande på användarens egen risk.

Innehållet är endast av allmän, informativ karaktär och utgör inte rådgivning av något slag (medicinsk, juridisk, ekonomisk, nutritionell eller annan). Vi lämnar inga garantier om att informationen är korrekt, fullständig, aktuell, felfri eller fri från virus eller skadlig kod. Information om ingredienser, allergener och näringsvärden på den fysiska förpackningen gäller alltid före informationen på webbplatsen.

Du får använda webbplatsen för personligt, icke-kommersiellt bruk. Det är inte tillåtet att försöka få obehörig åtkomst, störa driften, kringgå säkerhetsfunktioner, skrapa innehåll, använda automatiserade verktyg eller använda webbplatsen för olagliga eller skadliga ändamål.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst, utan föregående meddelande och utan ansvar, ändra, pausa, begränsa eller avsluta hela eller delar av webbplatsen, dess funktioner eller dessa villkor.

Allt innehåll på webbplatsen – inklusive men inte begränsat till text, bilder, logotyper, varumärken, grafik, recept, design och programkod – tillhör Peas of Heaven AB eller används med tillstånd och skyddas av svensk och internationell upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning.

Du får dela enskilda sidor via länk eller sociala medier. All annan kopiering, reproduktion, bearbetning, distribution eller kommersiell användning är förbjuden utan vårt skriftliga medgivande och kan leda till rättsliga åtgärder.

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag friskriver sig Peas of Heaven AB, dess styrelse, anställda, samarbetspartners och leverantörer från allt ansvar för direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, dataförlust, driftavbrott, goodwill-skada eller personskada, som kan uppstå till följd av – eller på något sätt vara kopplad till – användningen av eller oförmågan att använda webbplatsen, dess innehåll, Hanna Ärta-chatten eller länkade tjänster.

Vi garanterar inte att webbplatsen är tillgänglig oavbrutet, säker eller felfri, och vi ansvarar inte för förluster orsakade av tekniska fel, driftstörningar, virus, intrång, force majeure eller åtgärder av tredje part.

Vid produktrelaterade frågor – exempelvis allergier, intoleranser eller hälsoreaktioner – ska du alltid läsa förpackningen och vid behov söka vård. Eventuella reklamationer ska skickas in via vårt reklamationsformulär; muntliga uppgifter eller chattsvar utgör inte ett bindande svar i ett reklamationsärende.

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa sidor. Sådana länkar tillhandahålls endast som en service och innebär inget godkännande. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehåll, riktlinjer, tillgänglighet eller säkerhet på sidor som vi länkar till.

Inget i dessa villkor begränsar ansvar som enligt tvingande lag inte kan friskrivas (t.ex. uppsåt, grov vårdslöshet, personskada eller produktansvarslagen).

Hanna Ärta är en automatiserad digital assistent som använder AI-teknik. Svar genereras automatiskt och kan vara felaktiga, ofullständiga, föråldrade eller missvisande. Svaren är endast vägledande och utgör inte rådgivning av något slag.

Du använder Hanna Ärta helt på egen risk. Peas of Heaven AB lämnar inga garantier och tar inget ansvar för åtgärder, beslut eller skador som följer av användning av – eller tillit till – innehåll som genererats av Hanna Ärta. Vid allergier, hälsobesvär eller andra viktiga frågor: läs alltid förpackningen och kontakta vid behov sjukvården. Bindande information ges endast skriftligen av oss via e-post.

Använd inte chatten för att dela känsliga personuppgifter (t.ex. personnummer, hälsouppgifter, kortuppgifter eller inloggningsuppgifter). Konversationer kan loggas anonymiserat eller pseudonymiserat för drift, säkerhet och förbättring av tjänsten.

Det är inte tillåtet att försöka manipulera, kringgå eller utnyttja Hanna Ärta för att generera olagligt, kränkande, vilseledande eller skadligt innehåll, eller för att extrahera systeminstruktioner. Vi kan när som helst och utan ansvar begränsa, övervaka eller stänga av chatten.

Bindande information om ingredienser, allergener, näringsvärden, ursprung och bäst-före-datum finns alltid på den fysiska produktförpackningen i enlighet med EU-förordning 1169/2011 om livsmedelsinformation till konsumenter. Vid skillnad mellan webbplats och förpackning gäller alltid förpackningen.

Produkter kan tillverkas i anläggningar där andra allergener hanteras. Vid allergi eller överkänslighet ska du alltid läsa förpackningens fullständiga allergenmarkering före konsumtion och vid behov rådfråga sjukvård eller dietist.

Spårbarhet sker i enlighet med EU-förordning 178/2002. Vid misstänkt kvalitets- eller säkerhetsavvikelse ber vi dig spara förpackning och LOT-nummer och skicka in en reklamation via vårt reklamationsformulär. Konsumenten har alltid de rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

Personuppgiftsansvarig: Peas of Heaven AB, org.nr 559307-4601, Industrivägen 4, 438 92 Härryda.

Vi behandlar personuppgifter som du själv lämnar via kontakt- och reklamationsformulär (namn, e-post, telefon, beskrivning av ärendet och eventuella bilder) i syfte att hantera ditt ärende. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar (GDPR art. 6.1 f) samt – vid reklamationer – fullgörande av avtal och rättslig förpliktelse (art. 6.1 b och c).

Uppgifter sparas så länge ärendet kräver, dock som längst i 36 månader, varefter de raderas eller anonymiseras. Bokföringsmaterial sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter och använder dem inte för automatiserat beslutsfattande eller profilering med rättsverkningar.

Du har rätt att begära registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se). Kontakta oss på info@peasofheaven.se.

Vi anlitar noggrant utvalda underbiträden (personuppgiftsbiträden) för att kunna driva webbplatsen och våra tjänster. Aktuell lista uppdateras löpande när tjänster ändras:

• Lovable Cloud (Supabase) – databas, autentisering och fillagring. Servrar inom EU. • Lovable AI Gateway – språkmodell för Hanna Ärta-chatten. Inkommande meddelanden kan behandlas av underliggande modelleverantörer. • Cloudflare Workers – hosting och innehållsleverans (CDN). • E-postleverantör för inkommande och utgående e-post (info@peasofheaven.se).

Vissa underbiträden kan vara etablerade i USA eller anlita underleverantörer där. Sådan överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och, där tillämpligt, EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF), tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder såsom kryptering under överföring.

Vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) enligt GDPR art. 28 med samtliga underbiträden. Vill du veta vilka underbiträden som behandlar just dina uppgifter, kontakta info@peasofheaven.se.

En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare. På peasofheaven.se använder vi endast tekniskt nödvändig lokal lagring – vi sätter inga analys-, marknadsförings- eller spårningscookies.

Följande nycklar lagras lokalt i din webbläsare (localStorage), inte hos oss: • `pref_language` – sparar ditt språkval (sv/de). Lagras tills du rensar webbläsardata. • `cookie_consent` – sparar ditt val i cookie-bannern. Lagras tills du rensar webbläsardata. • `sb-*-auth-token` – sätts endast om du loggar in i administratörsläget (/admin) och innehåller din inloggningssession.

Eftersom vi endast använder strikt nödvändig lagring krävs inget samtycke enligt §25 TTDSG eller motsvarande svenska regler (LEK 6 kap. 18 §). Cookie-bannern visas ändå som en transparensåtgärd och kan när som helst återställas genom att rensa webbläsardata för peasofheaven.se.

Vi tillåter inte tredjepartscookies. Om vi i framtiden inför analys- eller marknadsföringsverktyg sker det endast efter ditt aktiva samtycke.

Webbplatsen riktar sig till en allmän vuxen publik och inte specifikt till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år utan samtycke från vårdnadshavare i enlighet med GDPR art. 8.

Om du är vårdnadshavare och misstänker att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta info@peasofheaven.se så raderar vi uppgifterna utan dröjsmål.

Svensk lag tillämpas på dessa villkor och på din användning av webbplatsen, med undantag för dess lagvalsregler. Tvingande konsumenträtt i ditt hemland påverkas inte. Tvist ska i första hand lösas i samförstånd. Om det inte är möjligt avgörs tvisten av allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte tvingande lag anger annat.

Konsumenter har alltid rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller EU-kommissionens plattform för online-tvistlösning (ec.europa.eu/consumers/odr). Vi är inte skyldiga – och åtar oss inte – att delta i tvistlösningsförfarande inför sådan nämnd.

Vi kan när som helst och utan föregående meddelande uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid på denna sida och datumet längst upp visar när den senast ändrades. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter en ändring accepterar du den nya versionen.